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AI客服上线前需要准备什么

字创实用指南

本文提供可执行的准备清单,帮助团队在采购和实施前明确目标、资料、权限、验收与运维责任。

先明确业务目标

记录当前流程、参与角色、输入资料、输出结果和异常情况,避免只按功能名称采购。

准备验收清单